Key Account Manager / Client Partner - F-H

Fondé en 1983, APL est le 1^er cabinet de conseil et d’ingénierie spécialisé dans la conception et la réalisation de data centers en France.

Nos expertises s'articulent autour de 4 pôles : conseil et ingénierie data center, conseil et ingénierie IT, maintenance et exploitation, numérique responsable.

APL se distingue sur son marché par son positionnement en faveur d’un numérique durable. Notre mission d’entreprise « Organic Design » vise à concevoir, pour nos clients, des data centers évolutifs, en symbiose avec leur environnement.

Notre siège social est basé à Montrouge (92) et, de par, nos projets, nous sommes présents dans différents points en France (Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Rennes etc.) ainsi qu’à l’international (Suisse et Italie).

En 2024, APL Data Center a passé le seuil des 200 salariés et offre à ses collaborateurs un environnement de travail agréable avec de nombreux avantages (travail hybride avec le télétravail, mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant, learning By APL, prise en charge d’une partie de l’abonnement sportif, parental challenge, avantages CSE, etc.).

Rejoindre APL Data Center c’est :

S’intégrer dans un groupe en pleine expansion en France et à l’International, porté par des valeurs fortes et partagées ;
Faire partie d'équipes d’experts, toujours orientées vers l'excellence et l'innovation ;
Évoluer dans un secteur dynamique et en pleine mutation, avec des défis passionnants à relever ;
Œuvrer en synergie avec des équipes engagées et passionnées

Descriptif du poste

1. Commercialisation des offres

Définir et promouvoir l’offre, et réaliser des actions de prospection et de fidélisation

Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client

Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes

Élaborer les devis et négocier les contrats, y compris les contrats-cadres en collaboration avec les équipes internes

Garantir la qualité de la rédaction des mémoires techniques, de chiffrage, du montage des contrats

2. Gestion du portefeuille comptes clés

Construire une relation personnalisée avec chaque client
Rencontrer les clients sur leur site
Assurer la mise en œuvre les plans de vente et marketing en adéquation avec les attentes des clients et en conformité avec le plan stratégique de l’entreprise
Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients
Gérer les réclamations et les dysfonctionnements
Détecter les opportunités de vente additionnelle

3. Développement du portefeuille comptes clés

Participer à des événements et manifestations : salons, conférences etc
Élaborer un plan de prospection après avoir analysé les besoins des prospects

4. Analyse et reporting

Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie
Suivre les données clients dans les systèmes informatiques et le CRM
Élaborer l’account business plan
Établir les objectifs de vente et analyser les écarts

Profil recherché

Diplôme d'école de commerce ou d'école d'ingénieurs. Une double formation commerciale-technique est un plus;
Expérience 5-10 ans (expérience en entreprise de réalisation/ intégration ou en bureau d'études est un atout);
Anglais.